返品特約について
返品の可否
不良・商品間違い等以外のご返品は『お客様都合』にてお受け致します。
お手数ではございますが、ご返送前に必ず弊社までメールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
お客様都合でのご返品につきましては下記2点へのご了承をお願いしております。
- 当店へ返送していただく際の送料(元払い)
※着払いにてご返送された場合は送料をご負担いただきます。※ - 返品事務手数料【一律500円】
※銀行振り込みでのお支払いの場合、ご返金の際の振込手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。※
弊社ではお客様都合によるご交換はお承り致しかねます。
一度、ご返品いただき再度ご要望の商品のご注文をお願い申し上げます。
※ご返送前にご連絡をお願い申し上げます。※
返品の条件
下記の場合のみ返品・交換を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
【商品交換に関するご注意】
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて対応させていただきます。
但し、下記の場合には返品・交換はお承り致しかねます。
- お洗濯後の商品
- タバコや香水の匂い・お化粧品等が付着した商品
- お客様によって破損・汚れが生じた商品
- 商品到着より7日以上経過した商品
返品に係る送料負担の有無
- 当店へ返送していただく際の送料(元払い)
※着払いにてご返送された場合は送料をご負担いただきます。※ - 返品事務手数料【一律500円】
※銀行振り込みでのお支払いの場合、ご返金の際の振込手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。※